LINE BITMAXサービス終了
に関するご案内
この度、LINE Xenesis株式会社は、2026年6月1日（月）をもちましてLINE BITMAXサービスを終了し、暗号資産交換業を廃止することとなりました。
2019年のサービス開始以来、多くの皆さまにご愛顧いただきましたが、暗号資産市場の環境変化や競争激化が進む中、グループ全体での経営資源の最適化を総合的に検討した結果、経営資源を他の成長領域へ集中させるため、本サービスを終了する判断に至りました。
お客さまには、これまでの長年にわたるご愛顧心より感謝申し上げます。
また、各サービスにつきましては、サービス終了に向けた対応の一環として、段階的に停止をさせていただきます。
詳しくは本特設サイトの「サービス終了までのスケジュール」および「各サービス・機能停止の詳細」をご参照ください。
LINEヤフー株式会社からのプレスリリースはこちら
お客さまへのお願い
また、お客さまの資産を速やかに返金・返還できるよう、2026年3月3日（火）10:00からサービス終了までの期間におきましては、出金および出庫にかかる各種手数料を無料とさせていただきます。
2026年6月1日（月）12:00時点で未返還となっている暗号資産につきましては、当社にて合理的かつ公正な市場価格に基づき日本円へ換価し、日本円残高とあわせて、お客さまが事前にご登録された金融機関口座等へ振り込む方法により返還いたします。
なお、金融機関口座等のご登録が確認できない場合、またはその他の理由によりお振り込みができない場合には、誠に恐れ入りますが、関連法令に基づき、法務局への供託手続きを実施いたします。
法務局に資金が供託された後は、当社からお客さまへの返金対応はいたしかねます。その場合、お客さまご自身にて、当該供託を行った管轄法務局において還付のお手続きを行っていただくこととなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
目次
サービス終了までの
スケジュール
サービス終了までのスケジュールのご案内となります。スケジュールに変更等が生じた場合は、速やかに更新いたします。
各サービス・機能停止の詳細
サービス終了後の対応
サービス終了後はLINE BITMAXサービスへログインすることができなくなり、取引報告書、各取引履歴、入出金履歴、入出庫履歴等は取得いただくことができなくなります。あらかじめ取引履歴や取引報告書を取得していただくようお願い申し上げます。
サービス終了後の基本的な流れは以下のとおりです。
サービス終了日（2026年6月1日）以降は、暗号資産の売却・出庫、日本円残高の出金などすべての機能が利用できなくなります。
サービス終了時点で出庫手続きが行われていない暗号資産は、当社が合理的かつ公正な市場価格に基づいて日本円へ換価したうえで日本円残高とあわせて、登録済みの金融機関口座等へ返金いたします。
金融機関口座等のご登録が確認できない場合、またはその他の理由により返金ができない場合には、法務局への供託手続きを実施いたします。
一定期間、返金および供託に関する問い合わせ窓口を設置します。
よくあるご質問（FAQ）
LINE BITMAXサービスは、2026年6月1日（月）をもって終了予定です。
はい。サービス終了日（2026年6月1日）まで、ログインおよび残高確認は可能です。
ただし、取引や入金・入庫等の各サービスについては、順次停止されます。お預かりしている日本円および暗号資産はすべて返還対象となります。
他社への事業譲渡や資産移管は行わず、当社にて返還対応を行います。2026年3月3日（火）から2026年6月1日（月）までの間、お客さまご自身で以下の手続きを行うことができます。
・日本円の出金
・暗号資産の売却
・暗号資産の出庫
※上記期間中は、出金・出庫手数料は無料です。2026年6月1日時点で未返還となっている暗号資産は、当社にて合理的かつ公正な市場価格に基づき日本円へ換価し、日本円残高とあわせて、登録済み金融機関口座等へ返還します。
はい。2026年6月1日（月）12:00までであれば、暗号資産のまま外部ウォレットへ出庫することが可能です。
未返還の暗号資産は、当社にて市場状況を踏まえた合理的かつ公正な市場価格に基づいて日本円に換価されます。
特定の換価時点や価格を保証するものではありません。日本円への換価や返金の過程で生じた1円未満の端数については、円未満切り捨てとなります。
金融機関口座の登録が確認できない場合、直接の返金ができないため、法令に基づき供託手続きを行います。
供託後は、お客さまご本人が法務局で還付請求を行うことで受け取ることができます。貸出中の暗号資産については、サービス終了に向けた対応として、順次返還（強制返還を含む）を行います。
返還された暗号資産は、売却または出庫が可能です。
はい。サービス終了後も、返金および供託に関する対応のため、一定期間はお問い合わせ対応を行います。
サービス終了後は、取引や出金・出庫などの操作はできなくなります。
ただし、一定期間は返金・供託に関する案内や問い合わせ対応のための窓口を設ける予定です。資産が失われることはありません。
出金・出庫が行われなかった場合でも、暗号資産は日本円へ換価のうえ返金、または供託手続きにより保全されます。供託とは、金融機関口座未登録等により返金できなかった日本円を、法令に基づき法務局へ預ける手続きです。
供託後は、お客さまご本人が法務局で還付請求を行うことで受け取ることができます。供託通知書に記載されている管轄法務局にて、「供託金払渡請求（還付請求）」の手続きを行ってください。
手続きは、法務局窓口または郵送で行うことができます。主に以下の書類が必要となります。
・供託金払渡請求書
・本人確認書類
・印鑑証明書等
※詳細は供託通知書に同封の案内をご確認ください。供託金の還付請求には法令で定められた時効があります。
期限を過ぎると受け取れなくなる場合がありますので、速やかにお手続きをお願いいたします。お問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けています。
供託に関する内容については、内容に応じて法務局への確認をお願いする場合があります。
更新情報
| 【2026/3/3】当サイトをオープンしました |
ご留意事項
本特設サイトに記載のないサービス内容やお手続き、ならびに具体的な日程等につきましては、内容が確定次第、本特設サイト、各種お知らせ、LINEメッセージ等を通じて、順次お客さまへご案内いたします。最新かつ正確な情報につきましては、本特設サイトにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
本特設サイトおよびよくあるご質問（FAQ）に掲載されている情報につきましては、当該ご案内前の内容が記載されている場合があり、最新の情報へ更新されていないことがございます。あらかじめご了承ください。
- ご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせフォームよりLINEログインのうえ、お問い合わせください。
原則として、本特設サイトに記載されている内容を超えるご案内や個別の詳細なご回答はいたしかねますので、恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。